Condiciones generales de venta
1. Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones Generales regulan la compraventa entre «El Barro y La Cometa» (parte vendedora) y el cliente (parte compradora). Cualquier modificación deberá realizarse por escrito con el consentimiento expreso de «El Barro y La Cometa».
2. Aceptación de Pedidos
La aceptación de los pedidos se considera realizada mediante confirmación por escrito o entrega de la mercancía. Realizar un pedido implica la aceptación de estas condiciones generales.
3. Envío y Entrega
El envío se realizará desde «El Barro y La Cometa» al domicilio del comprador, salvo indicación contraria. Los pedidos salen de nuestro taller al día siguiente de la confirmación de vuestro pedido en nuestra tienda online, a excepción de los fines de semana. Si no existe ningún contratiempo por parte del transportista, vuestro pedido lo recibiréis en un plazo de 24 – 48 horas. Si necesitas algo especial puedes contactar con nosotros y estudiaremos tu caso en particular.
4. Comprobación de la mercancía
«El Barro y La Cometa» garantiza que la mercancía se encuentra en condiciones pactadas antes de su envío.
5. Reclamaciones por defectos
El comprador debe examinar la mercancía al recibirla y notificar cualquier defecto visible en 14 días, y defectos ocultos en 30 días. En caso de defectos, el comprador puede optar por la sustitución de la mercancía o el reembolso. Quedan excluidas piezas personalizadas hechas por encargo. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente a menos que haya habido un error o defecto en el producto.
6. Responsabilidad por Uso
«El Barro y La Cometa» no asume responsabilidad por las consecuencias industriales del uso de sus productos. Los clientes deben realizar pruebas preventivas.
7. Defectos en la Cantidad
El comprador puede reclamar únicamente la cantidad no entregada en caso de defectos en la cantidad suministrada.
8. Compensación de Sumas
«El Barro y La Cometa» tiene derecho a compensar cualquier suma adeudada por el comprador con cualquier suma pagadera al comprador.
9. Gastos por Incumplimiento
En caso de incumplimiento de pago, el comprador asumirá los gastos de devolución y administración, incluidos honorarios legales.
10. Mora en el Pago
En caso de mora, embargo o empeoramiento de la situación del comprador, «El Barro y La Cometa» puede reclamar el pago inmediato y retener suministros pendientes.
11. Reserva de Dominio
La propiedad de la mercancía pasa al comprador solo cuando esté totalmente pagada. La reserva de dominio se extiende a productos nuevos o transformados.
12. Legislación Aplicable
Las relaciones de compraventa se regirán por la legislación española.
13. Cláusulas Inválidas
Si alguna cláusula es inválida, será sustituida por otra válida que se aproxime al propósito original. Las demás cláusulas seguirán vigentes.
14. Jurisdicción
Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia.
15. Protección de Datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, los datos personales del comprador serán tratados por «El Barro y La Cometa» para gestionar pedidos y relaciones comerciales. El comprador puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, etc., dirigiéndose a «El Barro y La Cometa».
16. Seguridad
Conviene destacar que la web elbarroylacometa.com dispone de certificado SSL, garantizando así que los pedidos se puedan realizar siempre de forma segura. En este sentido los datos de tarjetas de crédito se introducen siempre en una página segura, y se transfieren mediante utilizando la tecnología SSL.
